小语种客服
- 工作地点：深圳
- 工作性质：全职
- 工作性质：运营中心
- 招聘人数：5人
语种类型：
日语客服1人（日语专四证书或N1证书）
西语客服1人（西语B2证书）
法语客服1人（法语B2证书）
俄语客服1人（俄语专四证书）
葡语客服1人（葡语B1证书）
岗位要求：
1，负责公司软件产品的售后服务工作，帮助用户熟悉、理解公司软件产品的功能及操作方法，收集用户的意见及优化建议；
2，负责线上的产品咨询，及时协调内部资源，编写并制定系统的产品操作教程，提供专业的技术支持或解决方案；
3， 参与优化客服流程，提供帮助文档和操作视频教程，远程解决用户问题；
任职要求：
1、大专及以上学历，读写能力优秀，
2，有较强的抗压能力和应变能力；
3、有耐心、工作认真细致，良好的情绪管理、沟通协调能力。